“疑问现场回应，诉求马上办理。”为助力提升消费品质，构建消费者与企业面对面交流的平台，在即将到来的2026年消费者权益保护日，解放日报社将传承服务群众的党报传统，坚守为民解忧的社会责任，联合上海12345市民服务热线管理办公室和上海市互联网业联合会，举办以“提升消费品质 点亮美好生活”为主题的2026年3·15消费者权益保护日服务活动。
消费品质的提升，是提振消费信心的基石。中消协将“提升消费品质”作为2026年消费维权年主题，就是希望通过促进消费供给提质、加快消费维权提效、推动消费环境优化，助力消费提质扩容，为经济社会高质量发展注入持久动能。今年的服务活动，将是解放日报社第35年坚持在消费者权益保护日举办线下活动，用解决消费问题最直接的方式和建立消费信任最温暖的方式，来回应大众对品质消费的关注。
线下活动将于本周日（3月15日）9:00—14:00在静安雕塑公园举办。现场，来自银行保险、公用事业、通信、快递、食品以及“互联网新消费”等行业领域的23家单位将派出服务专家坐镇，向广大消费者介绍相关的商品和服务知识，现场处理消费诉求，听取消费建议。
活动现场，解放日报·上观新闻将会现场设立读者咨询点，为读者提供服务，与读者当面交流；解放日报·上观新闻的群众工作品牌“民声直通车”也将设立接待点，受理消费者有关消费的咨询和投诉。
欢迎广大市民到活动现场，与相关企业和本报面对面交流。现场活动结束后，下午14时至17时，解放日报·上观新闻还将通过上观新闻App和“上海民声直通车”视频号等渠道，推出“3·15特别报道大直播”，欢迎市民读者收看并参与线上互动。
参加活动的单位和品牌（排名不分先后）
◆银行、保险
工商银行上海市分行
农业银行上海市分行
中国银行上海市分行
建设银行上海市分行
交通银行上海市分行
浦发银行上海分行
上海银行
兴业银行上海分行
泰隆银行上海分行
工银安盛
中国人保
◆通信
上海电信
上海移动
上海联通
◆公用事业
国网电力
上海燃气
◆食品
光明乳业
蒙牛
◆互联网消费
小红书
携程
◆快递
顺丰
◆房地产、家装
链家
◆为老服务
蓝马甲
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